金牌班組長能力訓(xùn)練營
班組長、工段長是企業(yè)組織中的基本細胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。通過培訓(xùn)有效提升基層班組能力,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)步邁進
培訓(xùn)課綱:
第一講:班組長的地位和使命
1.班組管理的概念
2.班組長的地位
3.班組長的使命
4.班組長的重要作用
5.班組長的具體職責(zé)
第二講:角色認知能力
1.班組長管理水平現(xiàn)狀
2.角色認知的三個層面
3.班組長的成就動機
4.班組長的技能要求
第三講:計劃管理能力
1.制定計劃的五步曲
2.如何擬定計劃
3.制定計劃三項選擇
4.計劃實施的浴盆曲線規(guī)律
5.確立目標的SMART法則
6.如何擬定計劃
7.制定計劃的三項選擇
8.計劃實施的浴盆曲線規(guī)律
9.崗位之間接口處理
10.班組臺帳的種類
11.設(shè)備稼動率統(tǒng)計表
12.執(zhí)行制度的“爐火效應(yīng)”
第四講:團隊領(lǐng)導(dǎo)能力
1.請示問題的決定技巧
2.用人3法則
3.如何了解員工的個性差異
4.如何了解團隊的群體心里
5.三大機制掌控群體心里
6.溝通從欣賞開始
第五講:團隊問題處理能力
1.班組長如何用好手中的權(quán)利
2.班組長的四種管理方式
3.如何對員工授權(quán)
4.表揚與批評的藝術(shù)
課程時間:2天,6小時
課程對象:班組長、中層主管、高層領(lǐng)導(dǎo)
授課方式:以講授為主+啟發(fā)式提問
培訓(xùn)服務(wù)流程
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